Googleの「20%ルール」実は創造性を落としている説

従業員に自由時間を与える企業はいくつかあります。狙いは自由に行動してもらうことで、イノベーションを促進することですが、人によってはパフォーマンスが低下するという調査結果が発表されました。

作業スケジュールで創造性やパフォーマンスは変わるのか

この研究（1）は自律的な従業員に最適なスケジュール量を特定するためのものです。例えば、Googleや3Mなんかには20%ルール（15%も）という従業員が自由にやりたいことをやれる時間があります。

とはいえ、個人のクリエイティブや日々のパフォーマンスに対して、最適な時間についてほとんどわかっていないので、調査したわけです。実験は233人の学生を対象として実験が2つ行われました。

タスクはそれぞれ5分で、合計10分のセッションでした。しかし、参加者はランダムで以下の3つの手順でタスクをこなしました。

そして参加者は衝動性を測定するアンケートに回答してもらいました。

結果は以下のような感じ。

これらの結果から、自分でスケジュールを決められるモデルは創造性や日々のパフォーマンスを向上させることはありませんでした。むしろ、創造性は自発的にスケジュールを決めると、低下するとわかります。

また衝動性のレベルを分類して分析すると、低い衝動性をもつ人ほどパフォーマンスの低下が大きくなりました。面白い結果ですね。衝動性が低い人は事前に決められたスケジュールをもっている方が楽しいんでしょうね。

著者は以下のように述べています。

仕事の形式化が高度で、働く人々の衝動性が高い場合、企業におけるスケジュールの自律性は非常に重要である。このような環境では、3Mが15%ルールと自由時間の割り当てで行っているような労働時間モデルを従業員に提供すべきである。逆に衝動的でない人々と組み合わせた低いタスク形式化は、同等の低いパフォーマンスをもたらす。このような環境では、固定のタイムスロットを使用した事前設定が効果的です。

スケジュールの設定は一概に良いものがあるわけではなく、人によって異なることがわかりました。ベストなスケジュールの立て方を考えるなら、自分の衝動性を測定するのが良さそうですね。

衝動性の測定はBIS-11という30の質問で測定する方法が採用されています。ただネットには手軽にできる測定方法はなかったので、正確に測定したい人は「BIS-11　日本語版」で調べてみてください。

Googleや3Mの自由時間を設けるやり方がすべての人にとって、クリエイティブな時間になるとは限りませんでした。むしろ、人によってはパフォーマンスが下がるので注意が必要です。個人的には完全に計画派人間なので、事前に決めてからやっていこうと思っております。

それではぜひ参考に。